Compromiso de Rochester con la calidad y fiabilidad
La satisfacción del cliente y la calidad están estrechamente relacionadas. Para satisfacer las necesidades del cliente, el producto debe elevarse. En el caso de la industria automotriz, los clientes deben tener la seguridad de que un fabricante es ético, eficiente, seguro y de alta calidad. La Fuerza de Tareas Automotrices Internacional (IATF) desarrolló una norma reconocida a nivel mundial para garantizar la excelencia y fomentar la confianza de los clientes mediante la certeza de la calidad. IATF 16949 es un sistema de gestión de calidad que garantiza que las empresas cumplan las normas más estrictas en materia de prácticas éticas, excelencia de los productos y conformidad de la cadena de suministro.
Esta norma de calidad está diseñada para integrarse perfectamente en la cadena de suministro global, abarcando la fabricación y los proveedores. Cuando se hace hincapié en la ética, los puntos fuertes de la empresa, la gestión de riesgos, la preparación y los protocolos de seguridad, esta norma establece una referencia de calidad mundial para las empresas.
La industria automotriz empezó a utilizar semiconductores de potencia en los años cincuenta y pasó a los microcontroladores simples en los setenta. Con el tiempo, la complejidad y la cantidad de estos componentes han aumentado, en especial con la introducción de elementos de seguridad avanzados y vehículos híbridos y totalmente eléctricos. Con este aumento de volumen, muchos proveedores de semiconductores, incluido Rochester Electronics, han empezado a adherirse a normas, como IATF 16949 para sistemas de gestión de calidad, AEC Q100 para pruebas de calificación e ISO 14001 para gestión medioambiental.
Rochester Electronics está registrada para fabricar productos ITAR (Reglamento sobre Tráfico Internacional de Armas). Rochester está certificada en ISO 9001, IATF 16949 automotriz, AS9120 e ISO 14001 (gestión medioambiental). Además, tiene la certificación QML MIL-PRF-38535 de clase Q y V para aplicaciones aeroespaciales y de defensa de alta confiabilidad.
La pertenencia de Rochester al AIAG (Grupo de Acción de la Industria Automotriz) proporciona un valor añadido a las empresas automotrices que garantiza un compromiso con las normas internacionales de calidad, los procesos y la sostenibilidad en la cadena de suministro.
Vea las certificaciones de calidad de Rochester
IATF 16949 divide los principios rectores en los siguientes estándares:
- Enfoque en el cliente
- Mejora continua
- Enfoque del proceso basado en las lecciones aprendidas (prevención de defectos y reducción de residuos)
- Seguridad del producto
- Pensamiento basado en el riesgo
- Planificación de contingencias
- Requisitos para software integrado
- Gestión de cambios y garantía
- Gestión de la cadena de suministro
¿Cuáles son las ventajas de la norma IATF 16949 para los clientes?
- La certificación IATF 16949 demuestra el compromiso con la calidad, la captación y la retención de clientes. Las empresas que se adhieren a la norma ofrecen una mayor excelencia en sus productos.
- El estándar de Rochester Electronics eleva la calidad de los productos al tiempo que reduce los residuos mientras da prioridad a las mejoras continuas, la comprobación de errores y la prevención de defectos.
- La implementación de la norma IATF 16949 mejora la eficacia, desarrolla una cultura de cero defectos y aumenta la rentabilidad.
- IATF 16949 es la principal norma de gestión de calidad para la industria automotriz, reconocida en todo el mundo por proporcionar una ventaja competitiva. Los principales fabricantes de automóviles y OEM exigen esta certificación.
¿Cómo garantiza Rochester un compromiso de calidad con nuestros clientes?
Rochester está bien equipado para atender a los clientes. Con un impulso hacia la innovación, enfoques proactivos constantes, comprensión de los mercados internacionales y de alto riesgo, productos de alta calidad y preocupación por el usuario final, Rochester ha sido reconocida por su compromiso con la garantía de calidad.
Para cumplir los estrictos requisitos de la norma IATF 16949, Rochester revisó todos los procesos de fabricación internos, centrándose en la mejora continua. Rochester buscó y encontró soluciones para servir mejor a nuestros clientes.
Rochester mantiene el cumplimiento de las normas ISO, CSR y los requisitos reglamentarios a través de un sistema de calidad integrado. Nuestro enfoque incluye lo siguiente:
- Auditorías internas: realización de auditorías de productos, procesos y sistemas.
- Enfoque en el cliente: garantía del cumplimiento de diversos requisitos específicos de los clientes.
- Participación en el sector: participación activa en organismos del sector, como AIAG, y suscripción a I2I.
- Herramientas básicas: implementación de herramientas básicas automotrices obligatorias.
- Enfoque del proceso: hincapié en la gestión de riesgos, la documentación y la conservación de registros.
- Supervisión continua: supervisión periódica de los procesos.
- Acción correctiva: aplicación rigurosa de acciones correctivas y preventivas.
- Cumplimiento de las consideraciones: abordaje de mercados y entornos normativos diversos.
Mientras tanto, Rochester siempre intenta mejorar las normas y los procesos con enfoques proactivos y exámenes de las áreas que se pueden optimizar. Para ello se utiliza el ciclo de planificación, puesta en práctica, verificación y acción. Pensar en el futuro, probar lo que funciona y poner en práctica soluciones de éxito conforman el núcleo de la planificación de Rochester. Se lleva a cabo un riguroso análisis de riesgos en todos los procesos y se implementan sistemas para mitigarlos o eliminarlos.
Todo ello en beneficio de nuestros clientes. Lo que hemos demostrado con nuestra adhesión a la norma IATF 16949 no solo se aplica al sector automotor. La planificación proactiva y orientada al cliente también es la base de nuestra actividad. La fiabilidad para un rendimiento constante es la prioridad absoluta. Siempre procuraremos que la seguridad de los productos cumpla las normas más estrictas del sector con una garantía de larga vida útil, soporte y rendimiento.
El uso de la electrónica de los semiconductores en aplicaciones automotrices se expandió vertiginosamente en las últimas décadas y continúa siendo uno de los segmentos de mercado de crecimiento más rápido. Como resultado, la cadena de suministro de semiconductores se convirtió en una parte integral de la planificación de producción de los fabricantes. Gracias a su gama de capacidades de fabricación de semiconductores, Rochester Electronics brinda a sus clientes desde servicios individuales hasta fabricación total llave en mano.
Garantizar la longevidad de los productos es un requisito fundamental en la industria automotriz. Aunque los modelos de automóvil pueden cambiar cada año, los componentes y conjuntos subyacentes pueden seguir utilizándose durante muchos años, teniendo en cuenta la garantía o el proceso de retirada. Muchos fabricantes de vehículos requieren soporte de servicio o partes de repuesto durante 15 años una vez finalizada la producción del vehículo. Rochester Electronics proporciona una fuente continua de semiconductores que se ajusta a los requisitos de calidad y el ciclo de vida prolongado de los fabricantes en el sector automotor y otros sectores de sistemas de larga duración.
Capacidades de fabricación de Rochester
Rochester ofrece una fabricación continua a partir de productos de prueba y fiabilidad comprobada según los procedimientos de prueba originales. Rochester produjo más de 20,000 tipos de dispositivos que van desde el silicio nuevo hasta el montaje, la prueba y la calificación. Con más de 12,000 millones de matrices en existencias, tenemos capacidad para fabricar más de 70,000 tipos de dispositivos.
Las soluciones fabricadas con licencia de Rochester tienen un código de fecha actual, se venden con la aprobación completa bajo el número de parte del fabricante original y cumplen al 100 % con la especificación de la hoja de datos original.
En algunos casos, las soluciones fabricadas por Rochester ampliaron la vida útil de las aplicaciones en 25 años a partir de la fecha de finalización de la vida útil de los componentes originales:
- Fabricación con la información transferida directamente a Rochester desde el fabricante de componentes originales (OCM).
- Fabricación continua de productos en existencias.
- Productos por encargo.
- Flujos de proceso que incluyen temperatura comercial, industrial y militar, MIL-STD-883, SMD/QML y S/V de nivel espacial.
- Gama de envases estándar del sector con diversos acabados de plomo, incluidos Sn, SnPb y RoHS.
Rochester ofrece una gama completa de servicios de fabricación que incluyen almacenamiento de obleas, procesamiento de obleas, montaje, pruebas y servicios analíticos y de fiabilidad. Brinda soluciones individuales que abarcan la fabricación completa, lo que acelera los tiempos de comercialización.
Compromiso de Rochester con la conservación del medioambiente y la prevención de residuos
Rochester Electronics es constante en su compromiso con los procesos ecológicamente sustentables, la prevención de la contaminación y un enfoque en la mejora continua de nuestras operaciones de fabricación y distribución. En todos los sectores de los negocios de Rochester, el objetivo de mantener y proteger el ambiente terrestre es un pilar central de la empresa.
Rochester ha certificado que el 100 % de los flujos de desechos peligrosos de producciones estándar implica “cero residuos para el vertedero”. Esto quiere decir que todos los desechos peligrosos que Rochester Electronics genera durante la fabricación se reciclan, reconvierten, regeneran y reutilizan. Los desechos nunca se entierran ni envían al vertedero, lo que elimina todo residuo heredado.
Desarrollar un producto de alta calidad elimina el riesgo de afectar a la seguridad y al medioambiente debido a los defectos.
Como distribuidor de posventa autorizado, Rochester recibe dispositivos excedentes directamente de los fabricantes de componentes originales. En el pasado, el excedente de componentes se desechaba en lugar de permitir su reingreso al mercado de forma controlada, lo que generaba desechos considerables.
Conforme a la naturaleza empresarial de Rochester, garantizar la continuidad de los productos y prolongar los ciclos de vida genera prácticas comerciales de limpieza a largo plazo. Se envían pocos dispositivos a los vertederos, se necesita menos energía para crear productos, se generan menos emisiones en el transporte y no se necesita energía para la implementación de los dispositivos. Al mantener los productos actuales en funcionamiento, los recursos no necesitan gastarse en implementaciones costosas.
Las prácticas empresariales de Rochester Electronics consisten en ofrecer una calidad excepcional, soporte e interés por nuestros clientes. Nos comprometemos a prolongar la vida útil de los sistemas de larga duración, ahorrando dinero y tiempo a nuestros clientes y salvaguardando la fiabilidad.
Descubra las soluciones de ciclo de vida de Rochester
Explore las capacidades y certificaciones de calidad de Rochester
Obtenga más información sobre el cumplimiento medioambiental de Rochester
